如果诊断工具的结果为“wps数据库的存在与可读性”或者“检查wps相关目录是否存在”，可以按照以下步骤进行排查：步骤一：通过磁盘修复的方式进行修复在WPS内查询当前数据库所在的磁盘①登录WPS，点击电脑右下角角标，再右键点击WPS云图标②点击“同步与设置”，再点击“存储位置”，即可看到是存储在哪个磁...

如果诊断工具的结果为“路由表检测失败”，先检查网线是否连接；如果网线已连接，或者诊断工具的结果为“路由器检测到错误设置”或者“网关ping失败”，可以按照以下步骤进行适配器排查：1.打开“控制面板”并点击“网络和共享中心”2.打开“更改适配器设置”3.确认适配器是否禁用如果处于禁用状态，则右键启用4...

如果诊断工具的结果为“云缓存目录所在驱动器...运行在FAT文件系统”，说明你的云缓存目录所在的驱动器文件系统是FAT32。因为FAT32这种文件系统设计比较早期，所以它的分区大小会有所限制；当打开、上传、下载文件过多时，缓存文件夹会超过最大值导致造成相关错误。以下有两种方式可以解决这类问题：切换云...

如果诊断工具的结果为“DNS连接错误”，可能是因为您设置了多网卡，从而导致计算机在不同的网络连接之间产生混淆，不知道该使用哪个DNS服务器来解析域名。当尝试访问网站等网络资源时，就可能出现无法正确解析域名，从而导致DNS连接错误。解决问题的方法最好是禁用掉可能出问题的网卡。以下是排查出问题网卡的方式...

此提示说明电脑开启了相关「加密软件」/「安全软件」：可检查系统右下角任务栏，是否有相关加密软件的图标，如有请退出尝试；常见「加密软件」：绿盾 •数据泄露防护系统 •迅软DSE客户端 •Dazzle •亿赛通 •secWall •DGS常见「安全软件」："腾讯电脑管家", "360安全卫士", "火绒...

功能逻辑：出现这个"同步文件已删除"提示是由于您设置了“同步文件来”厂点面云同步“功能并操作删除文件出现这个“云盘文件已删除"提示是由于您在“我的电脑”>“WPS云盘“中操作别除文件;以上情况均为双向同步机制,也就是:电脑本地设备和云端中该文件都将一并删除;存在以下两个情况：手动在云盘或同步文件夹删...

登录时登录诊断工具检测提示页面加载异常/提示错误代码：1003解决方法如下：wps页面加载异常、白屏等，可以进入WPS社区，尝试安装64位WPS解决，链接地址：https://bbs.wps.cn/topic/36555由于64位WPS目前为体验版，体验结束后还麻烦进入WPS官网：wps.cn安装正...

非常抱歉给您带来不好的体验，您反馈的问题我们已在新版本带出优化，您在AppStore升级到最新版本即可打开文件使用~...

由于桌面助手已经停止维护，新版本中功能入口已下架。若您需使用桌面整理的功能，您可以点击下载旧版本使用重新开启桌面整理功能使用。如果需要查找已经记录的便签和日程，可进入便签网页端或日程网页端开启方法：任务栏右下角找到云朵(个人账号下为红色W，企业账号下为蓝色的云朵)的图标右键，找到桌面整理点击设置即可...

如表格文件设置为双面打印后，打印出来内容为单面/表格设置为单面打印后，打印出来内容仍为双面可以参考以下解决方案：①win+r调出运行并输入control进入控制面板；②选择“打印首选项”,在弹出窗口选择所需“单面打印”或“双面打印”即可③如以上方案无效，可点击下载新版本使用：https://365....

重要！！!请备份重要数据：在修复之前，建议备份重要数据，以防数据出现丢失或损坏；避免中断：在修复期间，不要中断或关闭计算机，否则可能会导致数据丢失或损坏；Windows需先确认需要修复的磁盘。（下面的修复方法都以C盘为例，具体以自己的存储路径为准）第一步：键盘win+r唤起运行->输入regedit...

此情况是由于该文件设置了隐藏导致的。解决方案：1.打开其他任意一个可打开表格，在上方工具栏选择“视图”>“取消隐藏”。2.在弹出窗口选择所需打开的工作表，点击“确定”即可。...

很抱歉给您带来的不便，此问题技术人员已在优化中，您可以下载新版本使用，感谢您的理解~点击下载新版本...

很抱歉给您带来的不便，该问题已在新版本优化，麻烦您更新WPS版本继续使用，感谢您的理解~版本下载地址：https://kdocs.cn/l/cmt9ffEzATmP...

除了转移虚拟内存和系统休眠文件可以手动恢复，其他一旦勾选清理，将无法恢复。 C盘清理大师专注于将设备的安全放在首位，只针对软件的缓存和临时文件进行清理，不会删除软件本身，也不会影响系统的正常使用，请放心清理。 ...

功能：设置为忽略项的项目，不会参与扫描和清理，从而减少扫描时间和保护有需要的文件。（1）设置忽略项：启动WPS清理大师-C盘清理，鼠标移动到待忽略项的图标上，点击「忽略」，再点击提示框的“确定”，即忽略此项目。 （2）取消忽略项：点击右上角按钮-设置，切换到C盘清理-忽略项，点击需取消忽略项的「取消...

文件可能被占用：建议重启电脑，暂不启动其他软件，优先运行清理大师进行扫描和清理。...

电脑端手机端...

如您完成会员购买后，登录账号不显示会员身份，可点击填写提交您的购买信息，我们将为您核实具体的情况并同步回复您，感谢您的理解...

活动时间2024年10月21日20:00:00至2024年11月30日23:59:59活动入口10周年庆主活动：进入活动页面组队活动入口：进入活动页面周年庆活动活动时间2024年10月21日20:00:00至2024年11月30日23:59:59活动详情2016年至今开通满5年老会员限领1份【十周年...

一.按成员设置文档权限找到需要设置的“文档”/“文件夹”，鼠标右键>“文档权限”。在文档权限弹窗，即可选择团队成员修改/移除成员权限。二.按组设置文档权限在文档权限弹窗，点击“从通讯录选择”。选择“联系人”>“自定义组”>“新建自定义组”，命名组的名称，添加分组组员返回上一级，选中刚刚添加的组，并设...

目前成员支持主动退出企业，可以在移动端、金山文档小程序操作退出。手机端登录账号之后点击最底下“我”>“我的企业”>“企业成员”，找到自己的名称点击“退出企业”。金山文档小程序登录账号之后点击最底下“我”>“企业管理”>“企业成员”，找到自己的名称点击“退出企业”。...

AI文档总结功能无次数限制~，您可放心使用~感谢您的支持与信任。...

会员套餐不同，AI文档问答次数也有差异。AI会员：200次/月WPS大会员：1000次/月功能额度次数不区分文件格式， 等同于：PDF文档AI问答次数+Word问答AI文档次数累计达到200或1000/月...

AI翻译功能暂无次数限制，您可放心使用~感谢您的支持与认可。...

目前表格文件使用AI功能处理表格的限制是30W行单元格，我们会进一步优化推进该功能的使用能力的。...

目前伴写支持5万字以内的docx文档，暂不支持5万字以上文档，感谢您的理解。...

此问题已在官网最新版本中优化，您可前往官网下载新版本使用：https://platform.wps.cn/另外，您也可在表格中关闭唤起快捷键。关闭方法：表格菜单栏>公式>AI写公式>AI公式设置>关闭Ctrl+Ctrl快捷键唤起AI表格助手...

如企业空间已满，无法上传文件，您可以参考以下方法：①可以通过升级企业版本进行扩容，点击查看企业版本全部权益。②可以联系企业超级管理员进入企业管理后台查看空间数据占用情况，方法如下：进入“管理后台”（https://work.wps.cn/）>“数据报表”>“存储空间数据”>查看“二级回收站”占用大小...

通过下面步骤，可以在MacOSSequoia15系统手动启用或禁用扩展。打开终端app:按图查找，或者在搜索框输入:终端在终端.app中运行以下代码:把下面三行指令一行行拷贝到终端.app，然后回车pluginkit-e"use"-i"com.kingsoft.wpsoffice.mac.Finde...