1、确认没有买错会员：目前WPS会员共分为三种，不同会员间特权功能均有区别。
可点击「我-WPS会员/稻壳会员/超级会员」查看会员功能介绍，确认购买正确。
2、会员没有买错，可重新登录账号刷新会员特权尝试：
移动端：点击「我-点击顶部「头像」-滑到底部-退出登录」
3、账号重新登录后仍提示需充值：可能登录错账号，请尝试使用其他登录方式登录。
如「微信」「QQ」「手机号」「邮箱」账号等。
4、如忘记购买会员的账号：请提供付款记录中的「商户订单号」给「客服」进行查询确认。
1）支付宝支付：点击「我的→账单」中找到已付费记录，点击进入「付费记录」详情就能看到商家订单号。
2）微信支付：点击「我→支付→钱包→账单」中找到已付费记录。
点击进入「付费记录」详情就能看到商户单号。
5、上述方法均无效：可尝试更新升级到最新版后重启WPS尝试是否可使用。
6、如以上内容无法解决您的问题，您可扫描下方二维码联系「人工客服」。
最近许多用户刷机后，在激活设备时提示无法激活iPhone，并且重试仍是如此。如果您的iPhone无法激活，或者有提醒提示无法接通激活服务器或SIM卡不受支持，请参考以下方法解决。先按以下方法检查下设备1、如果您是激活iPhone，请确保SIM卡正确插入iPhone中。即使是非合约机，iPhone激活...
小编就发现很多小伙伴升级到iOS11.2beta1后，一直会提示有新iOS更新，但到设置里面检查更新又提示已是最新版本，不知道升级到11.2的你有没有遇到呢？目前已经确认这应该是一个BUG，苹果在后续版本应该会进行修复。具体这个bug出现的时间，是在每次解锁手机屏幕后，手机的主界面就会出现上述弹窗提...
1、如无法登录，请在登录框上，点击「反馈-登录异常」来进行问题检测；2、如果按照上图位置点击「登录异常」按钮没有打开登录诊断工具，在WPS无法登录的情况下，可下载「登录检测工具」来做进一步的问题定位，以便更好的帮助您解决问题：1）工具使用方法：解压「登录检测工具」后，右键工具图标选择「以管理员身份运...
iOS16.2正式版带来全新“无边记”应用，支持使用AppleMusic唱歌，并改进了一些细节和修复问题。但是，部分用户在更新iOS16.2后，发现无法通过Siri快速拨打电话了，在说出拨打电话的语音指令后，Siri并没有及时回应，而是提示说稍等然后出现报错。遇到以上问题的用户，可以尝试通过如下步骤...
部分用户在升级较新的系统后，在使用iPhone的时候遇到了问题，例如无法从iPhone桌面上找到设置和AppStore应用。实际上，这两个应用正常情况下是无法被删除的，如果找不到图标，可能是不小心从主界面中移除了，可以重新设置回来。通过搜索功能查找应用：在iPhone主界面上下拉，然后输入需要搜索的...
自iOS16推出以来，一直有用户称，搭载ProMotion屏的iPhone13Pro和iPhone14Pro系列动画会出现卡顿，并且无法以120Hz运行。苹果很长时间都没有解决这个问题，也没有对此有回应。升级iOS16后iPhone14Pro遇动画延迟怎么办？虽然直到上个月发布的iOS16.1苹果都...
