登录诊断工具检测提示页面加载异常/提示错误代码1003

如您无法登录，且诊断工具提示「云服务加载异常[2]」，可能是因为插件更新不完整导致。您可以尝试以下方式解决：1）按下键盘的win+r键，调出【运行】对话框；2）输入%appdata%\kingsoft\wps\addons\pool\win-i386按回车键；3）找到qing_1.0.xxx开头的文...

如您无法登录，且诊断工具提示「云服务窗口异常」，您可以先尝试重启电脑解决。...

此情况您可根据下述方法操作排查：1、使用浏览器打开「kdocs.cn」来尝试在金山文档网页端看是否能正常登录；2、如可正常登录，那么出现这个提示一般是系统安装了相关的「加密软件」，可检查加密软件是否为「tecreto」；3、如的确有加密软件，则可退出后重新尝试登录。4、如系统未安装「加密软件」，可尝...

您好，如您是XP系统的电脑，打开WPSPC端内的页面「提示-202」，或诊断工具提示「证书授权无效」，您可以先尝试安装XP证书补丁（补丁名：KB931125）；因微软已经停止对XP系统的技术支持，XP系统上的证书过期后不再提供安全补丁自动更新。但此证书是网络连接时需用到的，所以建议您手动安装补丁后，...

1、打开「控制面板-系统和安全-Windows防火墙-启功或关闭防火墙」，把启用改成关闭；2、点击左侧「高级设置-右侧属性」，把启用改成关闭，最后重启电脑尝试。...

此情况辛苦请打开下述图所示的路径，核实此路径下的\filecache与\kaccountsdk文件是否设置了无读写权限；文件夹路径：（可按键盘Win键+R键，在运行框中复制粘贴路径来直接打开查找）%localappdata%\Kingsoft\WPSCloudFiles\userdata\qing%...